kaiboer(開(kāi)博爾)網(wǎng)絡(luò)電視盒常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn):【固件下載】kaiber20131029-1186diy(plus版)及kaiber20131031-1186diy(非

答:本固件由網(wǎng)友提供，點(diǎn)擊標(biāo)題查看固件更新詳情。（本次分兩個(gè)版：plus版和非plus版）
問(wèn):防偽標(biāo)簽查詢方式
答:點(diǎn)擊標(biāo)題->查看說(shuō)明操作，如何進(jìn)行防偽標(biāo)簽查詢。
問(wèn):開(kāi)博爾C5“愛(ài)分享與愛(ài)控制”視頻操作演示
答:“愛(ài)分享與愛(ài)控制”輕松實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)體驗(yàn)，開(kāi)博爾C5助您營(yíng)造豐富多彩的客廳娛樂(lè)，與電視無(wú)縫對(duì)接，電視機(jī)與手機(jī)輕松互動(dòng)，支持安卓及蘋果手機(jī)，可推送各種游戲、影音。點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入查看。
問(wèn):開(kāi)博爾部分高清播放機(jī)快速安裝使用指南
答:可適用于K310I、K325I、K350I、K355I、K360I、K370I、K380I、K120HDD、K3、K610、K620、K630、K660I、K670、K680I、K690、K6多款機(jī)型。
問(wèn):1186的安卓應(yīng)用程序能使用的都有哪些？
答:請(qǐng)參考頁(yè)面http://www.hd-tv.cn/apk上的軟件，頁(yè)面顯示的應(yīng)用程序均適用于1186系列的播放機(jī)。
問(wèn):K130i開(kāi)機(jī)無(wú)法進(jìn)入正常的菜單界面
答:提供4種機(jī)器檢查方法共用戶使用，具體操作請(qǐng)進(jìn)入詳細(xì)說(shuō)明面。。。
問(wèn):1073方案帶開(kāi)機(jī)自動(dòng)播放的型號(hào)有哪幾款，怎么實(shí)現(xiàn)？
答:1073方案機(jī)型帶開(kāi)機(jī)自動(dòng)播放機(jī)型包括K120i、K130i、H1073次世代，設(shè)置方法請(qǐng)查看詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)。。。
問(wèn):H1283錄制功能不會(huì)設(shè)置怎么辦？
答:H1283錄制功能共6步操作，請(qǐng)進(jìn)入查看詳細(xì)頁(yè)面說(shuō)明。。。
問(wèn):播放機(jī)說(shuō)明書下載
答:為方便用戶使用，特此提供播放機(jī)說(shuō)明書下載
問(wèn):高清播放機(jī)固件更新說(shuō)明
答:固件升級(jí)說(shuō)明和固件強(qiáng)制升級(jí)說(shuō)明
問(wèn):開(kāi)博爾老機(jī)型固件下載
答:老機(jī)型固件下載，型號(hào)包括K500 和 M1073、H1283、 K120i、K130i、H1073次世代、H1073等老機(jī)型
問(wèn):檢測(cè)不到新接入的 USB 外接設(shè)備怎么辦？
答:請(qǐng)您仔細(xì)檢查USB 外接設(shè)備沒(méi)有連接好，USB 外接設(shè)備的供電有無(wú)問(wèn)題，有的USB 設(shè)備需要外接電源或通過(guò)單獨(dú)的USB 口供電；USB 設(shè)備能否正常工作（最直接的辦法是將USB 設(shè)備接到電腦檢查一下檢查能否正常工作）。
問(wèn):用 USB 連接外置硬盤播放電影時(shí)不流暢怎么辦？
答:若外置移動(dòng)硬盤播放電影時(shí)不流暢，可能是片源的碼率（Bitrate）太大， USB連接的移動(dòng)硬盤所支持的平均碼率一般在5Mbits/s 左右（峰值當(dāng)然會(huì)高于這個(gè)值）。建議大碼率的片源拷貝到內(nèi)置硬盤進(jìn)行播放。
問(wèn):如何進(jìn)行固件升級(jí)？
答:我們將不定期的在網(wǎng)站上發(fā)布最新的升級(jí)固件供客戶下載更新系統(tǒng)，及提供最新的功能介紹，以不斷的完善播放系統(tǒng)。
問(wèn):開(kāi)博爾全高清播放機(jī)能在哪些顯示設(shè)備上播放？
答:可以通過(guò)視頻輸出接口，在投影、等離子電視、液晶電視、顯示器上等顯示設(shè)備上播放全高清效果，先決條件是
問(wèn):我將如何獲得高清電影？
答:可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載來(lái)獲得你所需要的電影或者到專門的拷貝平臺(tái)拷貝，但是我們建議您使用正版電影。
問(wèn):在哪里可以購(gòu)買到原裝開(kāi)博爾播放器？
答:您可上開(kāi)博爾官方網(wǎng)站查看離您最近的代理經(jīng)銷商處直接購(gòu)買，或者登陸我們官方的淘寶店直接進(jìn)行購(gòu)買。
問(wèn):開(kāi)博爾高清播放器提供怎樣的售后服務(wù)？
答:答：1、開(kāi)博爾率先在高清播放機(jī)行業(yè)提出七天無(wú)條件包退、三個(gè)月包換、一年免費(fèi)保修；2、用戶可以直接將產(chǎn)品及保修卡寄到本公司，我公司將直接對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)。
問(wèn):怎么設(shè)置成高清輸出時(shí)總是間隔性的黑屏呢？
答:是你周圍的市電非常不穩(wěn)定，加上電視接收信號(hào)偏弱，換一條較好的線可以解決此問(wèn)題。
問(wèn):在播放影片時(shí)怎么查看文件名及播放時(shí)間？
答:按信息鍵（info）即可查看。
問(wèn):我連接的是AV接口，為什么開(kāi)機(jī)后沒(méi)有聲音?
答:AV線連接不良請(qǐng)重新連接AV線，MPEG2或VOB檔案的語(yǔ)言聲音不在默認(rèn)值的位置，透過(guò)AUDIO鍵切換到相應(yīng)的語(yǔ)言聲音 上，或者機(jī)器處于靜音狀態(tài)，再按一次MUTE鍵，取消靜音。
問(wèn):我連接的是AV接口，為什么開(kāi)機(jī)后沒(méi)有畫面？
答:首先調(diào)整一下分辨率是否正確，其次檢查一下電視的輸出模式是否正確。
問(wèn):用HDMI接電視機(jī)播放電影時(shí)會(huì)沒(méi)聲音，怎么辦？
答:1、這是HDMI跟電視機(jī)不兼容引起的，有些機(jī)子可以通過(guò)刷新固件來(lái)解決； 2、請(qǐng)更換一條HDMI線測(cè)試，或者其他音頻線； 3、播放機(jī)的設(shè)置上沒(méi)有設(shè)置成解碼； 4、播放機(jī)不支持的音頻格式。
問(wèn):為什么播放器連電視機(jī)時(shí)畫面會(huì)出現(xiàn)超屏幕顯示或者縮小(適用于Realtek芯片機(jī)型)？
答:1、調(diào)節(jié)視頻輸出比例16：9或4：3；2、電視設(shè)置問(wèn)題，要將電視設(shè)置為全屏幕顯示，根據(jù)不同牌子的電視可能有不同的設(shè)置，如：全畫質(zhì)，過(guò)掃描等。
問(wèn):為什么播放電影只有兩聲道？
答:只有兩聲道首先要確認(rèn)一下片源的聲道本身有多少？還有你是用什么輸出音頻的。如果直接是HDMI輸出到電視，會(huì)降解為2聲道。如果是用光纖或同軸連數(shù)碼功放，就可以直接選SPDIF原碼輸出，這里就能輸出5.1聲道的音頻。
問(wèn):為什么會(huì)提示硬盤分區(qū)格式不符，或打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)下載，會(huì)提示“下載應(yīng)用啟動(dòng)失敗”？
答:這種情況一般是沒(méi)有裝內(nèi)置硬盤或者是內(nèi)置硬盤沒(méi)有使用播放器進(jìn)行格式化，請(qǐng)內(nèi)置硬盤并進(jìn)入設(shè)置菜單--系統(tǒng)--硬盤格式化，將硬盤重新格式化一下。
問(wèn):為什么播放電影會(huì)出現(xiàn)馬賽克，播放一段時(shí)間會(huì)停止并返回？
答:這種情況，一般是片源的問(wèn)題，要確認(rèn)片源有沒(méi)有下載完成，或完不完整。
問(wèn):只能看見(jiàn)開(kāi)機(jī)畫面，進(jìn)不到主菜單，怎么辦？
答:1、這個(gè)情況有可能是分辨率設(shè)置不對(duì)造成，請(qǐng)按遙控器上的“顯示”鍵、“輸出模式”鍵、“TV SYSTEM”鍵（各機(jī)型的調(diào)節(jié)方式不一樣）；2、也有可能刷新固件過(guò)程中失敗造成。
問(wèn):Sigma芯片機(jī)型與Realtek機(jī)型有什么區(qū)別？
答:Sigma機(jī)型可以支持次世代音頻、音質(zhì)和畫質(zhì)比Realtek好，價(jià)格比Realtek芯片機(jī)型貴。且Sigma機(jī)型不支持RMVB/RM格式。
問(wèn):標(biāo)清電影通過(guò)開(kāi)博爾全高清播放機(jī)播放后會(huì)不會(huì)出1080P效果？
答:開(kāi)博爾全高清播放機(jī)只是一個(gè)播放設(shè)備，您需要同時(shí)擁有高清片源和全高清播放機(jī)才能播放全高清效果。