微財貓微信客戶端擁有海量好友,分組管理,信息永久保留,信息漫游,云存儲。同一平臺,同時運(yùn)營微財貓客戶端和微信消息通道,前端人工客服,機(jī)器人客服同時接待百倍訪客咨詢,后臺自動分流,無縫轉(zhuǎn)接,實(shí)施監(jiān)管,持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。
主要功能
微財貓客戶端:導(dǎo)航菜單,訪客分流,會話無縫轉(zhuǎn)接, 自動回復(fù),同一號碼多人管理, 一窗口多人聊天,后臺監(jiān)管。
微信端:機(jī)器人在線,自定義回復(fù),人工會話客服接待,語音會話自動識別文字,地理位置共享,訪客軌跡跟蹤。
功能特色
1、人工智能客服
快速接入人工客服,智能快捷方便專業(yè)
2、會員管理
海量會員,高效管理,數(shù)據(jù)監(jiān)測,實(shí)時分析
3、多客服管理
多客服同時在線,實(shí)時監(jiān)管,提升服務(wù)質(zhì)量
4、訂單提醒
新增關(guān)注提醒、預(yù)約提醒、下單提醒、支付提醒
5、活動營銷
二維碼,線下活動必備利器,吸引人氣,促進(jìn)現(xiàn)場活動互動
6、超強(qiáng)云存儲
海量云存儲,信息永久保留,信息漫游查詢與搜索
- PC官方版
- 安卓官方手機(jī)版
- IOS官方手機(jī)版