金貝hi在線客服系統(tǒng)簡稱【金貝hi客服】能知道誰在訪問您的網(wǎng)站、通過金貝hi客服能和訪客實時交流、更有效的把握商機、金貝hi客服是一款企業(yè)級的網(wǎng)站實時交流系統(tǒng),網(wǎng)站訪客只需點擊網(wǎng)頁中的對話圖標,無需安裝或者下載任何軟件,就能直接和網(wǎng)站客服人員進行即時交流。
金貝hi客服將為企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶,降低運行成本,提高工作效率,提升客戶滿意度,是企業(yè)進行在線咨詢、在線營銷、在線客服的有力工具。系統(tǒng)適用于各種網(wǎng)站,更使網(wǎng)站互動起來。
網(wǎng)頁對話
對話兩端完全基于WEB形式實現(xiàn),極大地方便了客戶的使用,無論是訪客,或是網(wǎng)站客服,都無需安裝任何軟件,讓瀏覽站點的訪客能輕松咨詢到網(wǎng)站銷售客服人員。另外:HI客服的每一次版本更新,您都能第一時間體驗到。
聊天記錄
記錄了客服人員每一次接待過程中的客戶ID、地址(IP信息)、對話內(nèi)容等。客服人員不能私自刪除,方便統(tǒng)一管理,起到了一定的監(jiān)督作用,并能由此為依,規(guī)范客服人員的對話用語,提高整體業(yè)務(wù)水平。
自定義客服圖標
Hi客服提供了一系列簡、繁、英多語種的客服圖標供選擇,另外客戶也可以通過自定義客服圖標功能根據(jù)自己的需求來設(shè)計使用自定義的客服圖標。
自定義LOGO
HI客服在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客服系統(tǒng)同時,也考慮到客戶站點的整體形象問
題,為此我們推出自定義LOGO功能,通過該功能,您可以選擇在對話窗口中使用您自己的LOGO。
界面風格設(shè)置
HI客服擁有強大的界面風格設(shè)置功能?梢愿鶕(jù)您自己的喜好以及公司的需
要,自己裝飾界面的風格。使其具有獨特的視覺美感。從而更好的詮釋品牌及公司形象。
- PC官方版
- 安卓官方手機版
- IOS官方手機版