華思會員管理系統(tǒng)是一款為各種門店開發(fā)的會員管理系統(tǒng),幫助你管理會員信息,分析店鋪會員情況,研究店鋪營銷和銷售趨勢!
華思會員管理系統(tǒng)介紹
一款集商品銷售、會員管理、商品管理、積分管理、報表管理等功能于一體的銷售會員管理系統(tǒng)!
軟件功能亮點
日常業(yè)務
華思會員管理系統(tǒng)的日常業(yè)務模塊主要包含商品銷售、快速扣費、退款退貨、非營業(yè)收支、打印小票、快速交班等功能!
會員管理
華思會員管理系統(tǒng)的會員管理模塊主要包含會員列表及會員查詢、開戶銷戶、會員充值、修改資料、權限設置、掛失凍結等功能
商品管理
華思會員管理系統(tǒng)的商品管理模塊主要包含商品列表、商品庫存管理、出入庫管理、商品盤點系統(tǒng)、出庫明細等功能!
積分管理
華思會員管理系統(tǒng)的積分管理模塊主要包含禮品維護、積分兌換、積分清零、積分修改等功能!
報表查詢
華思會員管理系統(tǒng)的報表查詢模塊主要包含日報月報查詢、銷售總量查詢、銷售明細查詢、銷售單據(jù)查詢等功能!
店鋪分析
華思會員管理系統(tǒng)的店鋪分析模塊主要包含銷售走勢分析、充值走勢分析、開戶走勢分析等功能!
會員制營銷的優(yōu)缺點
實行會員制營銷的優(yōu)點:會員制營銷最主要的優(yōu)點是能夠為商家培養(yǎng)眾多忠實的顧客,建立起一個長期穩(wěn)定的市場,加強商家的競爭力。薄利多銷是會員制營銷商家的一個普遍特征,而且會員一般有一年甚至多年的時間期限,在這段時間內會員都是商家的顧客,商家的商品或服務特征會給消費者打上深深的烙印。如果商家讓會員滿意的話,這種情況可能長久持續(xù)下去。由于會員制能把大量顧客長期吸引在特定的商家周圍,對競爭對手來說也是一種變相打擊。 會員制不但可以穩(wěn)定現(xiàn)有顧客,還可以開發(fā)新顧客。由于實施會員制的商家普遍具有比同行業(yè)企業(yè)更優(yōu)惠的價格,因此其對新顧客的吸引力較大,大大增加了新顧客成為會員的可能性。 會員制營銷可以促進商家與顧客的雙向交流。一方面,顧客成為會員后,通常能定期收到商家有關新到商品的信息或少量樣品以及時了解商品信息和商家動態(tài),有針對性地選購商品。另一方面,商家有更多的機會及時了解消費者需求的變化,以及他們對產品、包裝、價格、廣告、促銷、售后服務等方面的意見,為改進商家的營銷提供了客觀依據(jù)。
同時,會員制營銷也存在一定的缺點: 成本費用較高。商家在實施會員制前必須做大量的準備工作,不僅需要進行大量的現(xiàn)實調研和論證,在實施會員制時期,對會員資料的整理分析、通過資料對消費趨勢的研究判斷同樣是需要大量的工作時間作為保障。這些都將大大增加商家的成本,對商家的經營產生相當?shù)膲毫Α?營銷效果難以預計。會員制營銷的效果需要運行一段時間后才能知道,事先預測有一定的困難,因此會員制營銷常常具有一定的風險性。如果會員沒有發(fā)展到足夠數(shù)量,或者會員持卡購物的頻率很低、數(shù)額有限,對商家來說很有可能得不償失。 回報效果較慢。商家在進行會員制營銷時往往需要在與顧客多次交流溝通后,才能贏得顧客的認可與好感,顯然這個入會過程是一個漸進的過程。一般需要兩三年才能培育出穩(wěn)定而充足的會員顧客,因此其盈利速度也比較慢。 最后楊珂總結,會員制營銷是行之有效的客戶維護手段,但前提是你的商品確實有吸引力,與此同時線下活動的開展極大地提升的會員的忠誠度。嘗到了甜頭的“YOYO球迷店”正準備逐步向更為專業(yè)的俱樂部化經營過渡。
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