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商務(wù)總結(jié)的寫作方法
1.標(biāo)題
按照商務(wù)總結(jié)的種類,標(biāo)題一般有兩種形式:
(1)由專題工作名稱和文種組成。如“‘世紀(jì)星’掌上電腦雙節(jié)有獎(jiǎng)銷售總結(jié)”。
(2)由階段工作名稱和文種組成。如“二季度華東區(qū)營銷工作總結(jié)”。
2.正文
正文由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。
(1)前言。前言要簡明扼要地介紹一定時(shí)期內(nèi)所開展的具體工作,引出所要分析評(píng)價(jià)的主要問題。
(2)主體。主體是總結(jié)的核心部分。首先要寫具體業(yè)務(wù)開展過程中取得的成績和存在的問題?偨Y(jié)成績要簡練準(zhǔn)確,最好使用具有說服力的數(shù)字。提出存在的問題要明確具體、實(shí)事求是,這是商務(wù)總結(jié)的重點(diǎn)。其次要針對(duì)存在的問題,全面客觀、深入準(zhǔn)確地分析問題產(chǎn)生的原因,切忌泛泛而談,點(diǎn)到為止。最后,在查找分析原因的基礎(chǔ)上要明確提出可操作性強(qiáng)的改進(jìn)措施。
(3)結(jié)尾。商務(wù)總結(jié)的結(jié)尾可由改進(jìn)措施替代,也可寫成自勉式的號(hào)召。如“讓我們以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神開創(chuàng)營銷工作新局面”。
商務(wù)總結(jié)旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決商務(wù)工作中的問題,修正工作思路,改進(jìn)工作方法,取得最佳效益。因此必須從事實(shí)出發(fā),提出問題,分析問題,解決問題。注重事實(shí),切忌空談。
掌握充足的材料是寫好商務(wù)總結(jié)的基礎(chǔ)。只有占有充足的材料才可以全面、客觀、準(zhǔn)確地反映問題。同時(shí)也要注意材料的典型性和代表性,這樣才能得出本質(zhì)性、規(guī)律性結(jié)論。
商務(wù)總結(jié)的寫作一般采用敘議結(jié)合的方式,依事議理,使觀點(diǎn)和材料相一致,事實(shí)和理論相統(tǒng)一,語言簡潔,旨意明確。
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