“vshop微商鋪”這個概念推出已經(jīng)有一段時間了,但是對于一些朋友而言它依舊有些陌生。那么vshop微商鋪是什么呢?我們又該如何玩轉(zhuǎn)這傳說中的vshop微商鋪的,本節(jié)內(nèi)容中小編就為大家?guī)?015最新版vshop微商鋪使用手冊,帶你全民了解vshop微商這一概念,感興趣的朋友不妨來了解一下吧!點擊本文下方的下載地址即可進行查看哦!
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vshop微商鋪使用手冊(2015最新版)內(nèi)容簡介
目錄
1 開通微商鋪 ..... 3
1.1 為什么要開通微商鋪? .................................. 3
1.2 開通微商鋪流程 .............................................. 3
2 商品管理 ......... 3
2.1 添加商品 .......................................................... 3
2.2 發(fā)布上架 .......................................................... 7
2.3 商品下架 .......................................................... 9
3 訂單管理 ....... 10
3.1 如何篩選訂單 ................................................ 10
3.2 訂單處理 ........................................................ 10
4 退款管理 ....... 12
4.1 買家退款操作 ................................................ 12
4.2 賣家操作退款 ................................................ 12
5 通知管理 ....... 15
5.1 支付成功通知 ................................................ 15
5.2 訂單發(fā)貨成功通知 ........................................ 16
5.3 退款受理通知 ................................................ 16
5.4 退款駁回通知 ................................................ 16
6 運費管理 ....... 17
7 優(yōu)惠券(如何發(fā)起微商鋪促銷活動) .................... 18
7.1 生成優(yōu)惠券 .................................................... 18
7.2 發(fā)放優(yōu)惠券 .................................................... 20
7.3 核銷優(yōu)惠券 .................................................... 22
8 小技巧........... 25
8.1 如何自定義商城名稱及圖標 ............................ 25
9 常見問題解答 ............................................................ 27
……
9.2 編輯&發(fā)布:
7. Q:什么是實物商品?實物商品編輯時有哪些注意事項?
A:實物商品適用于大多數(shù)商品,買家在提交訂單時需要填寫收貨地址,聯(lián)系電話等信息。目前平臺不支持實物商品的郵費計算,現(xiàn)階段只能接受包郵的方式。
8. Q:什么是虛擬商品?虛擬商品編輯時有哪些注意事項?
A:虛擬商品是適用于如優(yōu)惠券、電影票等券碼類、權(quán)益類等非實物介質(zhì)商品,買家在提交訂單過程中無需填寫聯(lián)系方式,購買成功后,可通過私信收到券碼。但目前平臺工具尚不提供券碼核銷。如果選擇虛擬商品,券碼需對接客戶的券碼體系,通過讀取接口的方式,將實時的券碼信息發(fā)送給消費者。
9. Q:商品詳情頁上傳圖片尺寸是多少?
A:本地上傳圖片即可,為了更好的保證圖片清晰度,可選擇圖片寬度 690 像素,高度不限。但最好整個商品詳情頁分切成多張圖片上傳,可提升頁面的加載速度。直接上傳一整張大圖有可能出現(xiàn)移動端展示不全的情況。
10. Q:什么情況下需要設(shè)置商品規(guī)格?
A:商品購買時會有顏色、價格、大小等差異選擇時,才會涉及商品規(guī)格的設(shè)置,每多設(shè)置一個商品規(guī)格,都會增加一步用戶的點擊,因此如果只是單一商品,可以不用設(shè)置商品規(guī)格。
11. Q:商品有地域限購,可以支持嗎?
A:目前的微商鋪工具只能支持最基本的商品展示功能,地域限購這類個性化的需求暫不能通過平臺解決。如果需要限購、預訂等個性化功能,可以使用微博支付接口自行開發(fā)售賣工具。
12. Q:支付減庫存和下單減庫存的區(qū)別是什么?如何選擇?
A:選擇支付減少庫存的商品,買家提交訂單并支付成功后系統(tǒng)會對庫存做減量操作;選擇下單減少庫存的商品,買家在提交訂單后,系統(tǒng)就會對庫存做減量操作。如果可以接受產(chǎn)品超賣,建議選擇支付減庫存方式。如果產(chǎn)品數(shù)量有明確限制,或者商品數(shù)據(jù)有限的情況下,可能出現(xiàn)秒殺、搶購等行為,建議選擇下單減庫存的方式。
……
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