沃運營

沃運營主要為一線業(yè)務(wù)人員，各級運營服務(wù)以及多部門聯(lián)合工作者提供的一款app，快捷進行業(yè)務(wù)申請，快速進行業(yè)務(wù)查詢。

沃運營app點評

沃運營app主要供各級一線業(yè)務(wù)人員、各級運營人員以及多部門聯(lián)合作業(yè)人員使用的商務(wù)辦公軟件。員工可以在沃運營發(fā)布最新的業(yè)務(wù)和營銷活動信息，可以快速的進行業(yè)務(wù)申請，還可以便捷的進行業(yè)務(wù)查詢，可以及時解決客戶反映的熱點問題

沃運營app功能介紹

1.直通車模塊：可實現(xiàn)營銷活動和需求快速上報、權(quán)限發(fā)布與角色快速申請、業(yè)務(wù)測試驗證部署。

2.隨身學(xué)模塊：面向一線員工，支持自學(xué)習、快速檢索、隨時隨地在線自學(xué)習，提供基于銷售場景和營業(yè)場景的集中業(yè)務(wù)規(guī)則、cBSS 操作、流程操作等內(nèi)容。

3.問題處理模塊：直接面向市場一線人員響應(yīng)問題，一線人員遇到的問題可穿透式、扁平化直達后臺。

4.運營發(fā)布模塊：可及時發(fā)布產(chǎn)品營銷活動上線信息、系統(tǒng)新功能上線信息、業(yè)務(wù)規(guī)則信息、權(quán)限賦權(quán)信息、系統(tǒng)啟停信息等。

5.萬事通模塊：可提供運營問題、營銷活動、業(yè)務(wù)規(guī)則等運營信息的便捷查詢。

6.熱點問題模塊：展示集中業(yè)務(wù)近期反映較多的熱點問題和解決狀態(tài)，對于系統(tǒng)尚未解決的問題，提供替代解決方法。

沃運營app使用說明

OA賬號登陸：用戶名=OA賬號，密碼：123456

CBSS營業(yè)員登陸：用戶名=CBSS工號_79，密碼：123456

例如：員工OA賬號為wangzc173，則登陸用戶名=wangzc173

CBSS營業(yè)員賬號為wangzc，則登陸用戶名=wangzc_79（如果wangzc_79不能登陸，則試一下用戶名=wangzc79）