這是一個(gè)非常好用的員工管理平臺,你可以直接添加你的團(tuán)隊(duì)詳細(xì)信息,支持上上下班打卡,查看各種工作報(bào)表,員工也可以使用,和客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)!
狀元嶺app是一款非常高效的手機(jī)移動(dòng)辦公軟件,有了這款軟件,你就可以快速辦公啦,這款軟件匯聚了文件傳輸、商品管理、上下班打卡、財(cái)報(bào)報(bào)表制作等非常豐富的應(yīng)用,可以全方位滿足大家的需求辦公!更有客源管理功能,可以幫助你記錄管理好每一位客戶的信息,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷!
這款軟件匯聚了文件傳輸、商品管理、上下班打卡、財(cái)報(bào)報(bào)表制作等非常豐富的應(yīng)用,可以全方位滿足大家的需求辦公!
客戶管理主要是通過員工對客戶的拜訪形成完整的客戶信息,避免了業(yè)務(wù)員的離職產(chǎn)生對接障礙,從而保證客戶不會流失。
員工管理和客戶拜訪及商城銷售相結(jié)合,及時(shí)的計(jì)算提成,并且分析客戶銷售量、銷售品種,從而針對不同客戶進(jìn)行差異化維護(hù)。
整個(gè)系統(tǒng)全面閉合,從公司到客戶、客戶到產(chǎn)品、從產(chǎn)品收入到全面銜接,幫助企業(yè)提升業(yè)績,提高經(jīng)營質(zhì)量!
如何與客戶溝通談價(jià)格?現(xiàn)在的客戶在購買產(chǎn)品時(shí)都表現(xiàn)得比較理性,他們在購物前不僅會貨比三家,還會認(rèn)真分析產(chǎn)品的性價(jià)比。所以,在日常銷售過程中,銷售員常常會遇到這樣的情況:客戶很認(rèn)同你產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀等,但卻不認(rèn)同你的價(jià)格,也就是說,在他們眼中,你的產(chǎn)品性價(jià)比不是很匹配。尤其是受網(wǎng)上購物的影響,即便是同類型的產(chǎn)品,在網(wǎng)店的價(jià)格也要比在門店便宜很多,所以說這的確是對銷售員的一種考驗(yàn)。
如何與客戶溝通談價(jià)格
當(dāng)銷售員遇到這種情況時(shí),就要想辦法用一種委婉的方式與積極的態(tài)度,讓客戶接受你的意見,而不是像上面三種錯(cuò)誤應(yīng)對中那樣嘲諷客戶,甚至表現(xiàn)出羞辱客戶的態(tài)度。這樣的話,不但不能夠促成交易,反而可能會引起雙方的爭執(zhí),如此一來對銷售的負(fù)面影響是非常大的。那么,當(dāng)遇到以上情景時(shí),銷售員應(yīng)該如何做才算是正確的呢?
1.不要采取輕易降價(jià)的方式
遇到以上情況時(shí),有些銷售員擔(dān)心眼看到手的生意馬上要泡湯了,于是采取降價(jià)措施,原想這樣一來就能夠留住客戶,促成交易,事實(shí)上因?yàn)檫@樣的方法反而無形中給成交增加了許多困難。因?yàn)殇N售員一旦輕易降價(jià),客戶就會認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格水分比較大,仍然可以繼續(xù)講價(jià)的,從而要求銷售員進(jìn)一步降價(jià),最終的結(jié)果不是成交失敗,就是銷售員忍痛割愛低價(jià)售出產(chǎn)品,使自己蒙受一定的利潤損失。所以,遇到這種情況時(shí),銷售員最好不要輕易降價(jià)。
2.要保持良好的服務(wù)態(tài)度
在銷售的過程中,不少銷售員都會遇到這樣的情況,自己已經(jīng)花了很多的時(shí)間和精力為客戶介紹產(chǎn)品,最終雖說產(chǎn)品質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可,本以為接下來要談到成交問題,可是,此時(shí)客戶話鋒一轉(zhuǎn),說自己沒有必要買這么貴的產(chǎn)品,買個(gè)差不多的就可以了。這時(shí)難免會讓銷售員心生怒氣,可能就會說出一些不夠禮貌的話來回應(yīng)客戶,弄得客戶很沒面子,結(jié)果導(dǎo)致交易失敗。盡管銷售員自己得到了一時(shí)的痛快,但前面所做的努力也都白費(fèi)了。其實(shí),這種情況并非無可挽回,關(guān)鍵是看銷售員怎樣處理。有一個(gè)好的態(tài)度才能促成交易,所以銷售員自始至終都要保持一個(gè)好的態(tài)度,耐心地說服客戶,保持銷售局面的和諧。
3.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢不能少
當(dāng)客戶表現(xiàn)出對產(chǎn)品感興趣時(shí),銷售員就要趁機(jī)向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)勢,此時(shí)僅憑一張嘴來說明產(chǎn)品的特性是不夠的,還要從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶的需求,找出客戶最想知道的關(guān)鍵點(diǎn)來。然后,將其作為產(chǎn)品優(yōu)勢來說服客戶,這樣客戶才有可能購買。
4.改變客戶的思維
很多客戶在購買產(chǎn)品前,在心里已經(jīng)有了一個(gè)預(yù)期的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)了,如果銷售員向他推薦的產(chǎn)品超過了這個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),即便客戶認(rèn)可產(chǎn)品的質(zhì)量,也很難實(shí)現(xiàn)成交的。這主要是由于客戶的定式思維在作怪,而銷售員完全可以打破客戶的這種思維,試著從產(chǎn)品的維護(hù)成本、使用壽命等方面說服客戶。
1.添加商鋪管理、訂單管理、退款管理模塊1
2.登錄頁有用戶協(xié)議和隱私政策
1.添加商鋪管理、訂單管理、退款管理模塊2
小編簡評:針對企業(yè)打
下載 德方管理版app 7.4M /小編簡評:功能強(qiáng)大的
下載 企知道app 78.8M /小編簡評:專業(yè)企業(yè)打
下載 政務(wù)釘釘app 111.8M /小編簡評:降低政務(wù)辦
下載 AnyMES企業(yè)辦公app 8M /小編簡評:AnyMES是一
下載 易享通app 10.3M /小編簡評:這是一款非
下載 Teampro智能協(xié)作平臺 57.0M /小編簡評:Teampro是一
下載 team+ pro云辦公app 322.1M /小編簡評:TeamPlusPr
下載 智Plus 90.4M /小編簡評:智Plus是一
網(wǎng)友評論