這是很多教育機構(gòu)在使用的一個招生培訓(xùn)服務(wù)平臺,這個軟件支持幫助你在線招生,在線宣傳教育機構(gòu),這里還有網(wǎng)絡(luò)課程可以在線學(xué)習(xí),一體化的運營體驗,提升效率。
招生雷達(dá)app是一款線上招生,學(xué)生管理以及老師管理的一款app。校長可以管理老師與學(xué)生,并且可以將學(xué)員分配給指定的老師。老師可以對學(xué)生進行操作,添加跟進記錄等,學(xué)生信息同步到校長端,并且老師的操作行為也會更新至校長端。
學(xué)生增長統(tǒng)計、電話/微信工作效率統(tǒng)計、跟進過程等,清晰了解團隊工作結(jié)果。
銷售漏斗、訂單管理、目標(biāo)完成率等,清晰了解各校區(qū)運營狀況,實現(xiàn)有效管理,提升校區(qū)效益。
營銷管理一體化,能夠為學(xué)生提供全流程服務(wù),同時保障了客戶資源的高速轉(zhuǎn)化和有效管理。
對于培訓(xùn)機構(gòu)來說,最重要的工作就是招生。只有通過招收學(xué)生,組織才能盈利;
平臺可以實現(xiàn)線上推廣,任何最新的活動都可以直接在手機上發(fā)布,非常方便;
所有發(fā)布的活動都可以在線管理,可以直接在線管理學(xué)生、教師信息。
很多人都知道,教育培訓(xùn)行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),尤其是興趣班領(lǐng)域。
各種“9.9秒殺6節(jié)課”,“198體驗6大校區(qū)96課時”的低價引流課層出不窮,但是問題就在于——這樣的引流課真的能吸引來精準(zhǔn)客戶嘛?
前兩天跟一個校長交流招生的問題,他說:“八哥,我們之前也做過這樣的引流活動,可是招來的都是圖便宜的學(xué)生。不僅占用了大量的老師資源,而且轉(zhuǎn)化率最終只有1%-2%,我們怎么樣才能設(shè)計出一套系統(tǒng)化的服務(wù)來招生呢?“
我相信這是大部分校長會遇到的問題。
做好系統(tǒng)的服務(wù)流程才并認(rèn)真執(zhí)行是招生最好的利器。
接下來我打算向大家介紹一個策劃過的圍棋輔導(dǎo)班的案例,這個學(xué)校經(jīng)過我的策劃4個月就招了60多個年費學(xué)員,成功收回了創(chuàng)業(yè)的投資。
話不多說,我們開始進入正題?
首先,概括一下圍棋輔導(dǎo)班的市場情況
1.三人合伙,都是專業(yè)運動員出身,教學(xué)經(jīng)驗5年以上
2.學(xué)校開在馬路旁邊的網(wǎng)點,裝修大氣,周邊有一家競爭對手離這個學(xué)校有兩公里,已經(jīng)經(jīng)營三年,裝修也不錯
3.價格比同行貴30%,付款方式只能年費
4.培訓(xùn)旁邊有一個小學(xué)(近2000人)和一個幼兒園(近300人),方圓3公里有三所小學(xué)和兩個幼兒園,二十多個小區(qū)
5.開業(yè)一個月只招來四個學(xué)生。
接下來我會從以下幾個角度進行分析
1.新城區(qū)家長的用戶畫像是什么?他們有哪些痛點?學(xué)圍棋可以幫助他們解決哪些問題?
2.做好市場調(diào)查(分析行業(yè),市場以及自身產(chǎn)品的優(yōu)勢/劣勢)
3.如何獲取第一批種子用戶?
4.如何通過前端服務(wù)增強學(xué)校與孩子們的黏性?
5.如何與家長建立信任?
6.如何提煉產(chǎn)品賣點打動家長?
01
站在消費者角度進行分析
思考:
新城區(qū)家長的用戶畫像是什么?
他們在教育孩子的過程中有哪些痛點?
學(xué)圍棋可以幫助他們解決哪些問題?
在做銷售動作之前,我一般會先做消費者的調(diào)研,了解他們的方方面面。
經(jīng)過我的了解,新城區(qū)家長的用戶畫像為:
年齡在32-40歲之間,以高學(xué)歷職場達(dá)人/公務(wù)員/全職媽媽為主,高素質(zhì)。喜歡讓孩子嘗試各種各樣的輔導(dǎo)班,不刻意要求學(xué)習(xí)成績,在帶娃的同時也追求自我提升。
了解完用戶畫像后,我開始接著尋找他們在教育孩子方面的一些痛點。
之前我和一些老師交流過關(guān)于家長們的一些心態(tài)以及行為,他們有的說家長比較容易焦慮,有的說家長比較喜歡攀比,還有的說家長比較盲目等。
從我的角度來看,這些都不算痛點,因為痛點的本質(zhì)是缺乏感,也就是說家長有
我總結(jié)一下,家長主要有以下三個痛點:
①孩子以自我為中心,更加關(guān)注自己內(nèi)心的想法,家長更希望孩子們能遵守集體規(guī)則
隨著歐美的教育理念傳入中國,00后以及10后的媽媽們更加關(guān)注孩子的內(nèi)心的發(fā)展。尊重孩子,耐心溝通的方式取代了以前老一輩人“不服就打”的教育理念,但這也讓孩子更加以自我為中心而不愿意遵守集體規(guī)則。
那么家長會出現(xiàn)一些擔(dān)憂:
我的孩子能適應(yīng)集體嘛?能站在他人的角度思考嘛?
因此家長未被實現(xiàn)的目標(biāo)①是:希望自己的孩子能遵守集體規(guī)則。
解決方案:學(xué)圍棋可以解決這方面的問題,因為下棋受到的規(guī)則限制非常多,孩子們必須遵守某些前提(如形勢,對手的目的等)才能落子,而不是隨心所欲地下棋。
②剛?cè)雽W(xué)時孩子經(jīng)常因為寫作業(yè)的問題和家長起沖突,家長希望孩子們能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
家長因為寫作業(yè)問題和孩子起沖突的例子數(shù)不勝數(shù),家長不僅慪氣還感到深深的無助。
因此家長未被實現(xiàn)的目標(biāo)②是:希望孩子能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
解決方案:學(xué)圍棋可以解決這方面的問題,下棋的時間通常會比較長,這樣能提升孩子們的專注力,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
③老人帶孩子比較多,孩子抗挫折能力差,家長希望孩子們能更多的獨立面對困難
在做調(diào)研的時候我發(fā)現(xiàn)這個區(qū)域的家長都比較忙,經(jīng)常會把孩子交給老人帶,老人通常會溺愛孩子,這樣成長環(huán)境下的孩子抗挫能力都很差,能哭能鬧。
因此家長未被實現(xiàn)的目標(biāo)③是:希望孩子能夠獨立面對困難
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