移動(dòng)簽署app

移動(dòng)簽署是款智慧醫(yī)院移動(dòng)簽署小幫手，查詢、告知、簽署一站式服務(wù)，在網(wǎng)上進(jìn)行各種文檔簽署，患者輕松預(yù)覽文檔也方便保留。

移動(dòng)簽署官方版特色

1、上面數(shù)據(jù)信息提供的很全面，最好的離線簽署提供給你進(jìn)行體驗(yàn)；

2、使用起來(lái)簡(jiǎn)單還方便，不管是預(yù)覽一些文檔信息還是采集數(shù)據(jù)都可以從這里開(kāi)始；

3、不僅安全還省心，無(wú)紙化的那種簽署協(xié)議，不需要你去擔(dān)心自己走到哪里都要帶著合同。

移動(dòng)簽署app亮點(diǎn)

1、專為醫(yī)院打造得移動(dòng)簽署工具，支持離線簽署，使用簡(jiǎn)單，具備查詢、告知、簽署等功能；

2、讓患者輕松預(yù)覽文檔，簽署文件，采集數(shù)據(jù)，方便又省心；

3、智慧醫(yī)院移動(dòng)簽署小幫手，查詢、告知、簽署一站式服務(wù)。

移動(dòng)簽署功能

1、支持離線簽署場(chǎng)景：支持待簽文檔緩存功能，同時(shí)對(duì)采集完畢數(shù)據(jù)加密緩存；

2、在院內(nèi)弱網(wǎng)、無(wú)網(wǎng)環(huán)境，安全保留患者簽署數(shù)據(jù)，順利完成文檔簽署與病患意愿表達(dá)；

3、患者簽署文檔與證據(jù)采集：患者在預(yù)覽文檔后可以進(jìn)行本人及家屬的手寫簽名。

相關(guān)說(shuō)明

醫(yī)藥行業(yè)是涉及國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè),這個(gè)行業(yè)不僅賣藥,更重要的是研發(fā)和生產(chǎn)藥物。無(wú)論是 “神藥”板藍(lán)根,還是眾所周知的消炎藥青霉素,都是醫(yī)藥行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的研發(fā)成果。

一個(gè)藥物的研發(fā)過(guò)程不亞于“神農(nóng)嘗百草”,以最近關(guān)注度較高的新冠疫苗來(lái)說(shuō),僅疫苗研制就需要經(jīng)歷四個(gè)階段:篩選疫苗毒株-臨床前疫苗研制-臨床前研究-臨床試驗(yàn)(一期、二期、三期)。創(chuàng)新藥則基本都要經(jīng)歷 10 年的時(shí)間,投入在幾十億人民幣以上。如果“嘗試”對(duì)了,將有著豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。反之,則一切都?xì)w零。

于是在市場(chǎng)機(jī)制的作用下,買藥貴的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,國(guó)家在醫(yī)藥行業(yè)的改革從未停止,從 “4+7”開(kāi)始的帶量采購(gòu),讓藥品進(jìn)行大幅度的降價(jià)(最高降幅超過(guò) 90%)到12月28日最新發(fā)布的《2020國(guó)家醫(yī)保藥品目錄》對(duì)價(jià)格或費(fèi)用偏高、基金占用較多的14種獨(dú)家藥品進(jìn)行降價(jià)談判(平均降價(jià)43.46%),無(wú)不體現(xiàn)出國(guó)家釋放改革紅利、惠民利民的態(tài)度和決心。

降價(jià)還在持續(xù),確實(shí)讓患者受惠,但也讓醫(yī)藥行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。

圖片來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

前不久,我們跟一家醫(yī)藥企業(yè)客戶聊天,這是一家快速轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新和研發(fā)驅(qū)動(dòng)的制藥公司,擁有多個(gè)研發(fā)中心。隨著行業(yè)的變化,除了加大創(chuàng)新藥的研發(fā)力度外,如何有效地降低內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

“智能制造、電子簽約、RPA、WMS、ERP 等數(shù)字化工具,在我們企業(yè)數(shù)字化中越發(fā)重要。”在談到藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀時(shí),客戶這樣說(shuō)。

其中以電子簽約為例,作為數(shù)字化的“基礎(chǔ)設(shè)施”,它在醫(yī)藥企業(yè)中的旅程也是豐富多彩,充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

機(jī)遇:在員工簽約場(chǎng)景中使用

一般來(lái)說(shuō),醫(yī)藥企業(yè)的員工都不算少,且有一定的人才流動(dòng)率。

隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)每個(gè)月都有大批量的新員工入職,需簽訂勞動(dòng)合同等文件。也有老員工的合同到期,進(jìn)行續(xù)約。傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽約管理方式,既要耗費(fèi)大量人工打印、郵寄,占用大量的檔案室空間,也不好進(jìn)行流程追溯和管理。

針對(duì)這個(gè)顯而易見(jiàn)的痛點(diǎn),醫(yī)藥企業(yè)首先使用了電子簽約的方式,對(duì)員工的合同、保密協(xié)議等員工“簽約”材料進(jìn)行線上管理。

1) 新員工入職:新員工在入職當(dāng)天,就會(huì)收到待簽署的合同與附件的短信提醒,通過(guò)手機(jī)在入職當(dāng)天即可完成合同和保密協(xié)議的簽訂。

2) 老員工續(xù)約:老員工在合同到期前,HR 將定期審批 OA 的合同續(xù)簽流程,通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接,OA 將當(dāng)天需要續(xù)簽的合同發(fā)送到老員工手機(jī)上,員工通過(guò)手機(jī)完成續(xù)簽。

在這個(gè)場(chǎng)景下,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),告知員工電子簽約的便利性,對(duì)于部分員工擔(dān)心電子合同法律效力的問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)解答,提高員工接納電子簽約的滿意度。

醫(yī)藥客戶反饋,企業(yè)在上線電子簽約后效果良好,極大提高了HR的辦公效率,降低了合同未簽署或到期未處理的風(fēng)險(xiǎn)。

機(jī)遇:在企業(yè)內(nèi)質(zhì)量場(chǎng)景中使用

藥品生產(chǎn)的過(guò)程,需要符合 GMP 法規(guī)(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)的要求。從原料的采購(gòu)到藥品入庫(kù),有著無(wú)數(shù)的質(zhì)量檢驗(yàn)、抽檢環(huán)節(jié)。

這些質(zhì)檢報(bào)告的打印,在傳統(tǒng)方式上,都需要人工打印與簽字,但簽字可能存在字跡模糊,并且時(shí)間一長(zhǎng)就難以辨別,難以開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題的追溯。

電子簽約的方式可作為質(zhì)量驗(yàn)證人員的認(rèn)證簽字方式,確保簽字的合法、有效,更便捷的歸檔、查詢電子的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,從而更好地達(dá)到 GMP 法規(guī)的相關(guān)要求。

挑戰(zhàn):在供應(yīng)商、經(jīng)銷商中應(yīng)用

不少擁有成熟供應(yīng)鏈的企業(yè),都會(huì)在供應(yīng)鏈的上下游利用電子簽約簡(jiǎn)化采購(gòu)、訂單等流程。

雖然醫(yī)藥行業(yè)的上下游合作簽約材料眾多,需要符合GSP(藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范)的法規(guī)要求,但涉及的上下游合作方眾多,規(guī)模大小不一。

據(jù)藥企資深人士所言,全國(guó)的藥品經(jīng)銷企業(yè)超過(guò)了1萬(wàn)家,有些小企業(yè)人數(shù)較少,甚至不懂信息化知識(shí),懼怕接受電子蓋章的合同、訂單等,習(xí)慣于接受“看得見(jiàn)、摸得著”的紙質(zhì)合同。藥品的上游企業(yè)亦是如此,除了規(guī)模較大的原材料廠商,企業(yè)的供應(yīng)商未有成熟的規(guī)模,經(jīng)常更換,在使用電子簽約過(guò)程中面臨了挑戰(zhàn)。

關(guān)于這點(diǎn),之前醫(yī)藥客戶在與上上簽溝通時(shí)也有這些顧慮。他們擔(dān)心在供應(yīng)商不夠“數(shù)字化”,不夠“穩(wěn)定”的情況下使用電子簽約可能會(huì)適得其反,容易遭受來(lái)自經(jīng)銷商“客戶”的挑戰(zhàn)。

為此我們做了調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分上下游合作伙伴還是非常支持電子簽約的。

首先是上下游企業(yè)客戶非常樂(lè)意免費(fèi)試用電子合同。之前的紙質(zhì)合同容易丟失,不易管理。電子簽約解決了上下游供應(yīng)鏈的在線簽署與合同管理問(wèn)題。上下游企業(yè)客戶可以免費(fèi)享受電子合同簽署和線上管理的服務(wù)。

其次是提升簽署效率,減輕回款壓力在上上簽電子簽約平臺(tái),合同可以實(shí)現(xiàn)秒發(fā)秒簽,幫助企業(yè)客戶更快地完成簽署,從而快速推進(jìn)打款交付等業(yè)務(wù)流程,減輕回款壓力。

隨著醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的聚集,一旦大部分龍頭醫(yī)藥企業(yè)試用了電子簽約,經(jīng)銷商等下游勢(shì)必會(huì)“順勢(shì)而為”,有望提高整個(gè)行業(yè)的簽約效率。

挑戰(zhàn):關(guān)于信息安全問(wèn)題

一般在使用電子簽約平臺(tái)時(shí),免不了將員工的合同范本、保密協(xié)議等信息上傳到平臺(tái)進(jìn)行使用,一旦個(gè)人信息泄露,將對(duì)個(gè)人和企業(yè)造成巨大影響。

前不久,為規(guī)范醫(yī)藥代表學(xué)術(shù)推廣行為,促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布了醫(yī)藥代表備案管理辦法,要求在2020年12月1日之前,各家醫(yī)藥公司要完成醫(yī)藥代表備案。

隨著醫(yī)藥行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化,類似這樣的政策將來(lái)會(huì)越來(lái)越多,國(guó)家對(duì)于個(gè)人信息利用的收集規(guī)范及授權(quán)要求也會(huì)愈發(fā)嚴(yán)格。

針對(duì)上述提到的挑戰(zhàn),實(shí)際上不同的醫(yī)藥企業(yè),對(duì)信息安全也有著不同的制度和文化。規(guī)模較大的國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè),對(duì)于員工、供應(yīng)商等信息都有嚴(yán)格的信息安全制度。他們?cè)谶x擇電子簽約廠商時(shí),尤為關(guān)注合作方的技術(shù)防范是否到位。同時(shí)防止信息泄露也是企業(yè)自身關(guān)注的重點(diǎn)。

世界500強(qiáng)企業(yè)賽諾菲曾邀請(qǐng)國(guó)際獨(dú)立的第三方專業(yè)安全廠商CyberVadis對(duì)上上簽電子簽約進(jìn)行安全測(cè)試,結(jié)果顯示上上簽成為其測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)最高的供應(yīng)商。日前,上上簽還接受了客戶BP(英國(guó)石油)安排的第三方專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)安永的安全審計(jì),審計(jì)結(jié)果顯示無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,完全滿足BP安全審計(jì)要求。以此推動(dòng)行業(yè)安全技術(shù)門檻不斷提升。

身處契約行業(yè),安全合規(guī)、中立一直以來(lái)是我們關(guān)注的重點(diǎn)和秉持的準(zhǔn)則。自2018年起,上上簽電子簽約持續(xù)發(fā)布了《安全白皮書(shū)》,從組織與人員安全、安全合規(guī)、系統(tǒng)安全架構(gòu)、數(shù)據(jù)安全體系、安全運(yùn)營(yíng)等五方面,推動(dòng)行業(yè)向更加安全化、規(guī)范化的方向發(fā)展。同時(shí)也于今年8月獲得了“ISO 22301:2019業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”認(rèn)證,證明了平臺(tái)抗風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)服務(wù)的能力。

上上簽寄語(yǔ)

電子簽約需要簽約方的一致認(rèn)可才能使用,有點(diǎn)類似于“微信支付”,一旦對(duì)方“未注冊(cè)認(rèn)證”,就難以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和支付。

因此在員工相關(guān)的應(yīng)用場(chǎng)景上,依靠HR 等部門的管理能力,電子簽約可便利地讓員工接納并“注冊(cè)認(rèn)證”,線上完成企業(yè)內(nèi)需員工簽署的任何文件,提高簽署效率,減少人工處理、郵寄、檔案管理等成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)降本增效。隨著《醫(yī)藥代表備案制》的落地,醫(yī)藥行業(yè)又多了一個(gè)使用電子簽約的理由。

目前,在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)電子簽約的推廣還有待加強(qiáng),由于產(chǎn)業(yè)鏈中多數(shù)企業(yè)都未使用或平臺(tái)不一,難以進(jìn)行電子簽約的規(guī)模應(yīng)用。上上簽電子簽約將持續(xù)加強(qiáng)與醫(yī)藥企業(yè)和衛(wèi)健委、藥監(jiān)局等政府機(jī)構(gòu)的合作,為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的降本增效貢獻(xiàn)一份力量。