Febee商城

Febee商城，提供大量的優(yōu)質(zhì)好物，營養(yǎng)健康、美容護(hù)膚、香水彩妝，日用洗護(hù)等商品分類齊全，應(yīng)有盡有；海外直郵到家，正品保真，隨時可查詢物流狀態(tài)，保證讓用戶買到好物！

Febee商城介紹

Febee商城，歐洲優(yōu)質(zhì)商家入駐平臺。與全歐高端百貨、新潮買手店、品牌方，以及當(dāng)?shù)厮幏拷�立�?zhàn)略深度合作關(guān)系，為消費者甄選和引入商品豐富、物美價廉的歐洲本土優(yōu)質(zhì)商品。

線上銷售商品涵蓋美妝護(hù)膚、香水香氛、身體護(hù)理、家居日用、營養(yǎng)保健、輕奢箱包等。支持支付寶/微信/銀聯(lián)支付，快捷方便，專業(yè)的中文客服提供售前售后咨詢，給您一站式的海淘購物體驗。

Febee商城特點

1、豐富多樣的商品可以滿足日常需求，一站就可以購齊想要的商品；

2、整點提供秒殺互動，享受超低的折扣，一元錢就可以將菜帶回家；

3、新人用戶可以暢享專屬禮物特權(quán)，特惠專區(qū)讓你買菜團(tuán)購更實惠。

Febee商城特色

熱銷榜單，還能通過專屬熱銷榜單等，對各種最為火熱的商品等進(jìn)行全面的推廣處理

價格透明，所有的商品實際價格情況等，都會根據(jù)市場實際需求等進(jìn)行合理的制定

售后無憂，還提供了更加貼心的售后功能服務(wù)，對各種商品后續(xù)存在的問題等進(jìn)行解決

下單網(wǎng)購就是這么方便，你喜歡的好貨都能選擇

海外直郵，用戶能夠在應(yīng)用內(nèi)對各種海外商品等進(jìn)行輕松購買，解決自己的實際購物需求等

Febee商城常見問題

1.1.Febee商城缺貨商品有到貨通知嗎？

由于部分商品比較緊缺，會導(dǎo)致短時間缺貨，倉庫針對缺貨商品會盡快補(bǔ)貨，補(bǔ)貨后頁面會更新庫存狀態(tài)。由于系統(tǒng)暫時還沒有到貨通知的功能，建議您將商品加入收藏夾，方便您后續(xù)登錄賬號后進(jìn)入個人中心-收藏夾直接查看該商品的到貨情況。

1.2.Febee商城沒有自己想要的商品怎么辦？

由于歐洲優(yōu)質(zhì)商品太多，部分商品未被我們發(fā)現(xiàn)，如您發(fā)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品而我們Febee商城沒有出售，您可以將產(chǎn)品的圖片或者商品編碼反饋給我們客服，客服會將您建議反饋到倉庫，會盡量采購您想要的商品。

1.3.網(wǎng)站商品品類繁多，我怎樣找到需要的產(chǎn)品？

首先， 您可以在網(wǎng)站首頁商品分類信息下選擇符合您需求的類目，查看該類目下的產(chǎn)品。 或者您可以直接在搜索框搜索您喜愛的商品。

如果您沒有找到所需商品，您也可以咨詢我們中文客服了解相關(guān)產(chǎn)品信息。

1.4.為什么我需要注冊后購買？

目前我們不支持游客下單。注冊后，您可以保存您的姓名和收貨地址，再次購買時無需再次輸入，并可進(jìn)入您的賬號查詢當(dāng)前訂單和歷史訂單信息。在您注冊時，我們強(qiáng)烈建議您使用常用有效郵箱進(jìn)行注冊，以便在您下單后能準(zhǔn)確收到發(fā)貨郵件以及訂單通知，您的信息安全會受到香港法律嚴(yán)密保護(hù)，未經(jīng)您書面許可下，絕不向任何個人或組織泄露您的個人信息。

1.5.忘記登錄密碼怎么辦？

如果您忘記密碼，在登陸界面點擊 "忘記密碼"后輸入您的注冊郵箱地址，系統(tǒng)會自動發(fā)送重置密碼的鏈接到您的注冊郵箱，您登陸注冊郵箱點擊鏈接即可重新設(shè)置新密碼，如無法收到系統(tǒng)郵件，請聯(lián)系我們客服處理。

1.6.購物車和商品頁面價格不一致怎么辦？

由于部分商品價格或者活動會因為網(wǎng)絡(luò)延遲或系統(tǒng)問題導(dǎo)致價格錯誤或活動未生效，如您發(fā)現(xiàn)此類問題，您可以直接聯(lián)系客服進(jìn)行反饋確認(rèn)。

1.7.網(wǎng)頁商品圖片和我自己購買的包裝不一樣，怎么回事？

由于部分廠家會不定期更換產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品批次不同以及色差原因?qū)е庐a(chǎn)品包裝略有不同，部分網(wǎng)頁圖片沒有及時更換，所以您會看到圖片不一樣。具體產(chǎn)品包裝請以實際收到為準(zhǔn)。

1.8.優(yōu)惠券怎么獲得，獲得后怎么使用，有什么注意事項？

Febee商城不定時會采用多種方式派發(fā)優(yōu)惠券，您可通過以下方式獲取：

方法1：購買訂單獲得優(yōu)惠券：部分促銷活動時，促銷信息中有該信息提示，您下單完成訂單結(jié)算后返券、邀請好友注冊返券、新注冊返券等，此類返券活動優(yōu)惠券都將自動發(fā)到您的優(yōu)惠券賬戶中。

方法2：參加網(wǎng)站首頁公布的活動：部分促銷活動時，促銷信息中有該信息提示，您可通過頁面公布的滿減券，運費抵扣券、無門檻券等方式獲得。

Febee商城不承認(rèn)任何從非正規(guī)渠道獲取的優(yōu)惠券，如發(fā)現(xiàn)此類優(yōu)惠券，我們會不經(jīng)您同意直接作廢。

您在獲得優(yōu)惠券后，直接登陸賬號在購物車?yán)锾顚懯褂�，使用成功后，會有對�?yīng)折扣顯示，如出現(xiàn)使用不成功的情況，請您聯(lián)系客服反饋核實。

優(yōu)惠券的具體使用除應(yīng)滿足以下規(guī)則外，還應(yīng)滿足每張優(yōu)惠券券面載明的使用規(guī)則。

1）每個訂單只能使用一張優(yōu)惠券或優(yōu)惠碼，不能疊加使用。

2）除運費折扣券以外的優(yōu)惠券或優(yōu)惠碼均不能抵扣運費。

3）優(yōu)惠券或優(yōu)惠碼應(yīng)在有效期內(nèi)使用，過期作廢，不予補(bǔ)發(fā)。

4）每個優(yōu)惠券或優(yōu)惠碼只能使用一次，不找零，不退換。

5）如您訂單中有多個商品，使用成功后，折扣券會由系統(tǒng)隨機(jī)分配到各個商品。如發(fā)生售后退款，折扣部分不予退還，退款只包含實際支付的商品金額。

6）如Febee商城已發(fā)放的優(yōu)惠券存在顯失公平等不符合運營目的的情形（包括但不限于發(fā)券類別失誤、價格配置失誤），F(xiàn)ebee商城有權(quán)將您的優(yōu)惠券或使用優(yōu)惠劵的訂單進(jìn)行凍結(jié)或關(guān)閉。您已領(lǐng)取未使用的優(yōu)惠劵將進(jìn)行凍結(jié)；已使用優(yōu)惠券并支付的訂單，將按交易失敗處理，您已實際支付的款項將進(jìn)行退款，優(yōu)惠劵不予退還；

Febee商城將根據(jù)需要不時對各類優(yōu)惠券類型和使用規(guī)則做調(diào)整，請關(guān)注商品詳情頁、活動規(guī)則、優(yōu)惠券使用規(guī)則及其他提示。

版本記錄

2022-11-28 版本：2.25.0

1、優(yōu)化贈品領(lǐng)取交互，新增自動領(lǐng)取贈品功能

2、優(yōu)化bug若干

2022-01-27 版本：2.17.0

1、新增賬號注銷功能 2、修復(fù)bug若干，優(yōu)化用戶體驗