哈爾濱城市通app(公交卡充值)

哈爾濱城市通app是由哈爾濱交通部專門為哈爾濱用戶打造的城市公交IC卡自助充值平臺，用戶可以關(guān)注哈爾濱城市通微信公眾號，即可在手機(jī)上實現(xiàn)充值公交卡，歡迎有需要的用戶下載使用！

哈爾濱城市通app功能介紹

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哈爾濱城市通怎么充公交

公交卡充值有兩種方式

方式一：手機(jī)直接充值

具備NFC功能的安卓系統(tǒng)手機(jī)，打開哈爾濱城市通APP，點擊“卡片充值”按鈕，選擇“卡片NFC充值”選項(不具備NFC功能手機(jī)不顯示此選項)，將卡片貼在手機(jī)背面NFC感應(yīng)區(qū)，選擇充值金額及支付方式后，即可完成在線充值。

方式二：手機(jī)訂單預(yù)充值

蘋果手機(jī)及安卓系統(tǒng)手機(jī)，在哈爾濱城市通微信平臺或APP中，點擊“卡片充值”按鈕，輸入公交卡12位卡面號，選擇充值金額及支付方式，完成手機(jī)操作部分，接下來，用戶帶著卡片到就近指定網(wǎng)點的城市通IC卡自助服務(wù)終端進(jìn)行貼卡補登充值，即可完成充值。

什么是城市通IC卡自助服務(wù)終端？

它是一個A3紙大小的鐵盒子，上面有讀卡區(qū)域和一個很大的液晶顯示屏，用戶通過手機(jī)進(jìn)行訂單預(yù)充值后，將手機(jī)放至讀卡區(qū)域后，顯示屏就會顯示充值的金額等信息，按照提示，就可完成充值。

城市通IC卡的充值

（一）持卡人需持卡到哈爾濱市城市通智能卡有限責(zé)任公司授權(quán)的卡片發(fā)行服務(wù)網(wǎng)點辦理充值業(yè)務(wù)，每次充值額度需為10元的整數(shù)倍，卡內(nèi)余額不超過1000元；

（二）辦理充值業(yè)務(wù)時，工作人員應(yīng)在完成充值操作后查詢并告知客戶卡內(nèi)余額，申辦人應(yīng)現(xiàn)場核實卡片充值后余額，并當(dāng)場點清找零錢款；

（三）辦理B卡（學(xué)生卡）充值業(yè)務(wù)時，卡面應(yīng)貼有本人照片和防偽標(biāo)貼，對不貼照片、照片模糊、防偽標(biāo)貼損壞的卡片，不予辦理充值業(yè)務(wù)（已轉(zhuǎn)為A卡（普通卡）消費類型的卡片不受此條款約束）；

（四）以支票支付方式集體辦理卡片充值業(yè)務(wù)的，需到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心（南崗區(qū)中宣街20-4號）辦理，并提前5個工作日遞交支票；

（五）城市通IC卡充值金額不計息；

（六）持卡人充值后應(yīng)妥善保管卡片充值憑證。

城市通IC卡重新辦理流程

哈爾濱城市通IC卡具有記名功能的卡片均可掛失，卡片丟失后，申辦人可持相關(guān)證件原件到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心、分中心辦理掛失登記及重新辦理業(yè)務(wù)，辦理時需一次性交納15元辦卡費。

（一）B卡（學(xué)生卡）重新辦理要求

1. B卡（學(xué)生卡）丟失重新辦理時，需攜帶申辦人戶口（身份證）原件、一寸近期免冠彩色證件照片1張

2. B卡（學(xué)生卡）丟失重新辦理新卡后又將原卡找回的，持卡人可攜帶原卡片和本人戶口（身份證）原件，到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心、分中心登記，工作人員在對原卡賬戶信息核實無誤后，將原卡片轉(zhuǎn)為A卡（普通卡）消費類型應(yīng)用（此卡片在一個月內(nèi)不得使用），或?qū)⒃�卡片退卡。退卡時按照月租金0.5元扣除，卡片在使用30個月后，歸持卡人所有。

（二）C-1老年卡、C-2優(yōu)待卡、C-5敬老卡重新辦理要求

1. C-1卡（老年卡）、C-2卡（優(yōu)待卡）、C-5卡（敬老卡）丟失重新辦理時，申辦人需攜帶身份證原件。

2. C-1卡（老年卡）、C-2卡（優(yōu)待卡）、C-5卡（敬老卡）丟失重新辦理新卡后又將原卡找回的，持卡人應(yīng)攜帶新辦的卡片、原卡片和本人身份證原件到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心、分中心進(jìn)行登記，工作人員核實無誤后，將原卡片的卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入新卡（需7個工作日），并將原卡片收回。

（三）C-3特惠卡、C-4優(yōu)惠卡重新辦理要求

1. C-3卡（特惠卡）、C-4卡（優(yōu)惠卡）丟失重新辦理時，申辦人需攜帶身份證（戶口）、第二代《中華人民共和國殘疾人證》原件。

2. C-3卡（特惠卡）、C-4卡（優(yōu)惠卡）丟失重新辦理新卡后又將原卡找回的，持卡人應(yīng)攜帶新辦的卡片、原卡片和本人身份證（戶口）原件到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心登記，工作人員核實無誤后，將原卡片的卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入新卡（需7個工作日），并將原卡片收回。

其他事項：C卡特種卡重新辦理時超過優(yōu)惠有效期未審驗的，如他人代辦另需攜帶持卡人戶口原件。

城市通IC卡的充值

（一）持卡人需持卡到哈爾濱市城市通智能卡有限責(zé)任公司授權(quán)的卡片發(fā)行服務(wù)網(wǎng)點辦理充值業(yè)務(wù)，每次充值額度需為10元的整數(shù)倍，卡內(nèi)余額不超過1000元；

（二）辦理充值業(yè)務(wù)時，工作人員應(yīng)在完成充值操作后查詢并告知客戶卡內(nèi)余額，申辦人應(yīng)現(xiàn)場核實卡片充值后余額，并當(dāng)場點清找零錢款；

（三）辦理B卡（學(xué)生卡）充值業(yè)務(wù)時，卡面應(yīng)貼有本人照片和防偽標(biāo)貼，對不貼照片、照片模糊、防偽標(biāo)貼損壞的卡片，不予辦理充值業(yè)務(wù)（已轉(zhuǎn)為A卡（普通卡）消費類型的卡片不受此條款約束）；

（四）以支票支付方式集體辦理卡片充值業(yè)務(wù)的，需到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心（南崗區(qū)中宣街20-4號）辦理，并提前5個工作日遞交支票；

（五）城市通IC卡充值金額不計息；

（六）持卡人充值后應(yīng)妥善保管卡片充值憑證。

版本記錄

2021-03-27 版本: 2.0.4

優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢。

2021-01-23 版本: 1.0.6

穩(wěn)定性改進(jìn)和錯誤修正。