2017年醫(yī)院護士護理工作計劃doc最新完整版

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2017年醫(yī)院護士護理工作計劃doc：

2017年護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，鞏固二甲復(fù)審成果，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一、工作目標

1.加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全；

2.強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責任制整體護理；

3.完善護士崗位、績效管理,充分調(diào)動護士積極性；

4.加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)；

5.創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。

6.完成護理各項指標。

二、具體措施

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在2017年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1.護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員根據(jù)護理質(zhì)量控制標準每月進行護理質(zhì)量全面督查，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，根據(jù)督查情況適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規(guī)范；定期召開護理質(zhì)量持續(xù)改進會議，討論改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2.加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、血透室等）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3.進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4.健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5.對護理敏感指標進行監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控結(jié)果持續(xù)改進護理工作。

（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理

1.加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2.落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3.進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。

4.護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到三滿意。

繼續(xù)拓展護理服務(wù)范疇，把做好志愿服務(wù)和回訪工作作為日常工作來抓緊抓好。

2017護士個人工作計劃doc預(yù)覽：

1.開展扶貧濟困，幫助困難戶度過難關(guān)；

2.走進社區(qū)開展個對個健康指導(dǎo)；

3.為出院后患者開展回訪工作；

4.開展科普知識宣傳，普及防病知識。

（七）制定護理服務(wù)指標

1.基礎(chǔ)護理合格率95%

2. 分級護理合格率95%

3. 危重病人護理合格率95%

4. 急救物品完好率100%

5. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

6.責任制整體護理合格率≥100%

7.護理文書書寫合格率100%

8.病人對護理工作的滿意度95%

9.護理技術(shù)操作合格率95%

10.“三基”考核合格率100%，參考率≥95%

11.Ⅰ級護理不良事件發(fā)生率“0”

12.未評估壓瘡發(fā)生率“0”

13.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

16.健康宣教覆蓋率100%

17.健康宣教成效率95%

18.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率≥60%

19.護士離職率≤5%

20.患者約束率、高危跌倒率、非計劃性拔管率比去年同期均有所下降。

2017護士崗位職責：

1、執(zhí)行基礎(chǔ)、�？谱o理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度。有嫻熟的護理操作技術(shù)，做到穩(wěn)、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關(guān)心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

2、協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，絕不與病人爭吵。

3、執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生；協(xié)助新入、手術(shù)、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流，以獲得有關(guān)病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導(dǎo)、健康教育指導(dǎo)。

5、加強基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識的學習，重點學習本科室的相關(guān)知識，比如，本科常見病的發(fā)病原因、病理、生理機制，治療、預(yù)防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經(jīng)過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數(shù)。一旦出錯，能早期發(fā)現(xiàn)，準確判斷。

6、負責醫(yī)療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結(jié)束后，做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預(yù)先準備，保持工作環(huán)境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫(yī)院服務(wù)的意見及要求，并做好記錄。