告訴我們時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注客戶(hù)的每個(gè)角色和決策影響力,關(guān)注針對(duì)決策影響力的認(rèn)知和變化,是非常的適合銷(xiāo)售人員使用的一款手冊(cè),那么現(xiàn)在小編給你介紹下面的這款贏單九問(wèn)(第二版)pdf下載!
贏單九問(wèn)(第二版)介紹
當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銷(xiāo)售環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,特別是大客戶(hù)銷(xiāo)售,產(chǎn)品本身差異越來(lái)越小,買(mǎi)方客戶(hù)越來(lái)越成熟,客戶(hù)需求越來(lái)越復(fù)雜化和個(gè)性化,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式和關(guān)系銷(xiāo)售手段已很難適應(yīng)如此復(fù)雜的環(huán)境。如何提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售能力、贏得與客戶(hù)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,就成為高級(jí)銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理者的困惑。
贏單九問(wèn)(第二版)目錄
再版序 這五年
第一版序
親身經(jīng)歷的經(jīng)典案例
銷(xiāo)售男的公眾印象
丟單的迷惑與贏單的迷茫
策略與戰(zhàn)術(shù)
真正的成功之道
開(kāi)篇 銷(xiāo)售是門(mén)藝術(shù)
第一篇 識(shí)局
第一問(wèn) 客戶(hù)究竟要什么
銷(xiāo)售目標(biāo)清晰嗎
客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)
銷(xiāo)售目標(biāo)是定盤(pán)星
第二問(wèn) 我的位置在哪里
什么時(shí)候該踩剎車(chē)
銷(xiāo)售漏斗會(huì)誤導(dǎo)嗎
客戶(hù)緊迫程度如何
如何判斷競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
如何感知項(xiàng)目溫度
第三問(wèn) 如何識(shí)別關(guān)鍵人
有哪些人影響決策
銷(xiāo)售里的“帥馬車(chē)炮”
局里還有潛伏者嗎
第二篇 拆局
第四問(wèn) 客戶(hù)如何評(píng)價(jià)我
變化導(dǎo)致形勢(shì)變化
角色態(tài)度決定成敗
支持程度如何衡量
如何標(biāo)識(shí)客戶(hù)態(tài)度
如何標(biāo)示優(yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)
分析態(tài)度別忘結(jié)構(gòu)
第五問(wèn) 究竟是誰(shuí)說(shuō)了算
小角色有多大影響
多人參與有何規(guī)律
影響力由什么決定
洞察潛在博弈力量
第六問(wèn) 客戶(hù)到底想什么
價(jià)值能決定出路嗎
決策有何隱性理由
如何尋找決策動(dòng)力
這次銷(xiāo)售能雙贏嗎
第三篇 布局
第七問(wèn) 如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人
如何接近客戶(hù)高層
如何面對(duì)技術(shù)選型者
如何關(guān)注應(yīng)用選型者
如何發(fā)展與使用coach
如何應(yīng)對(duì)消極和自滿(mǎn)
第八問(wèn) 如何有效用資源
為什么要?jiǎng)佑觅Y源
銷(xiāo)售都有哪些資源
怎么申請(qǐng)內(nèi)部資源
如何有效運(yùn)用資源
第九問(wèn) 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦
關(guān)注客戶(hù)還是對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根深蒂固
陶醉是危險(xiǎn)的開(kāi)始
盡量避免大幅殺價(jià)
如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)邀標(biāo)
結(jié)篇 探尋銷(xiāo)售的規(guī)律
略銷(xiāo)售與銷(xiāo)售漏斗
什么是專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售
成功銷(xiāo)售必備素質(zhì)
跋 銷(xiāo)售這點(diǎn)事
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